ಕರ್ನಾಟಕ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ e-KYC 2026: ಅನ್ನಸೇವೆ ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ಮನೆಯಲ್ಲೇ KYC ಮಾಡುವ ವಿಧಾನ

ಕರ್ನಾಟಕ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ e-KYC 2026: ‘ಅನ್ನಸೇವೆ’ ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಇ–ಕೆವೈಸಿ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?

ಕರ್ನಾಟಕದ ಪಡಿತರ ಚೀಟಿದಾರರಿಗೆ ರಾಜ್ಯ ಸರ್ಕಾರವು ಮತ್ತೊಂದು ಮಹತ್ವದ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ. ಇನ್ನುಮುಂದೆ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ e-KYC ಮಾಡಿಸಲು ನ್ಯಾಯಬೆಲೆ ಅಂಗಡಿಗಳ ಮುಂದೆ ಗಂಟೆಗಟ್ಟಲೆ ಸರತಿ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲುವ ಅಥವಾ ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಾಗಿ ಪರದಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆಹಾರ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕ ಸರಬರಾಜು ಇಲಾಖೆಯು ಅಧಿಕೃತ ‘ಅನ್ನಸೇವೆ’ (Anna Seve) ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದ್ದು, ಇದರ ಮೂಲಕ ಅರ್ಹರು ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಕುಳಿತು ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲೇ ಸುಲಭವಾಗಿ ಇ-ಕೆವೈಸಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಅನ್ನಸೇವೆ ಆ್ಯಪ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ, e-KYC ಮಾಡುವ ಹಂತಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವರ ಇಲ್ಲಿದೆ.

TMC Recruitment 2026: 10ನೇ ತರಗತಿ ಹಾಗೂ ಪದವೀಧರರಿಗೆ ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರಿ ಉದ್ಯೋಗ; ಅಕ್ಟೋಬರ್ 28 ಕಡೇ ದಿನ

1. ಅನ್ನಸೇವೆ ಆ್ಯಪ್ ಎಂದರೇನು?

ಕರ್ನಾಟಕದ ಆಹಾರ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕ ಸರಬರಾಜು ಇಲಾಖೆಯು ಪಡಿತರ ಚೀಟಿದಾರರ e-KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಲು ಅನ್ನಸೇವೆ ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ.

ಈ ಹಿಂದೆ ಅನೇಕ ಜನರು ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ e-KYC ಮಾಡಿಸಲು ನ್ಯಾಯಬೆಲೆ ಅಂಗಡಿಗಳ ಮುಂದೆ ಸರತಿ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲಬೇಕಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಮತ್ತು ಬಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ ದೃಢೀಕರಣದ ತೊಂದರೆಗಳಿಂದಲೂ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾಗುತ್ತಿತ್ತು.

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕವೇ e-KYC ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಆ್ಯಪ್‌ನ ಪ್ರಮುಖ ವಿವರಗಳು:

ವಿವರ	ಮಾಹಿತಿ
ಆ್ಯಪ್ ಹೆಸರು	Anna Seve (ಅನ್ನಸೇವೆ)
ಉದ್ದೇಶ	ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ e-KYC
ಇಲಾಖೆ	ಕರ್ನಾಟಕ ಆಹಾರ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕ ಸರಬರಾಜು ಇಲಾಖೆ
ಸೇವೆ	ಆಧಾರ್ ಆಧಾರಿತ ಮುಖದ ದೃಢೀಕರಣ
ಬಳಸಬಹುದಾದ ಸಾಧನ	Android ಮೊಬೈಲ್
ಸೇವೆಯ ಉದ್ದೇಶಿತ ಫಲಾನುಭವಿಗಳು	ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಅರ್ಹ ಕುಟುಂಬದ ಸದಸ್ಯರು
ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕ	ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ಸ್ವಯಂ e-KYC ಮಾಡಲು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಶುಲ್ಕದ ಮಾಹಿತಿ ಅಧಿಕೃತ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ನೀಡಿಲ್ಲ
ಜಿಲ್ಲೆಗಳು	ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2026ರ ವರದಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ರಾಜ್ಯಾದ್ಯಂತ ವಿಸ್ತರಣೆ

ಮಾಹಿತಿ ಮೂಲ: ಅನ್ನಸೇವೆ ಆ್ಯಪ್‌ನ ಅಧಿಕೃತ Google Play ಪುಟ

2. ಅನ್ನಸೇವೆ ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ಯಾರಿಗೆ e-KYC ಮಾಡಿಸಬಹುದು?

ಕರ್ನಾಟಕದ ಪಡಿತರ ಚೀಟಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಸರು ಹೊಂದಿರುವ ಅರ್ಹ ಸದಸ್ಯರು ತಮ್ಮ e-KYC ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ದೃಢೀಕರಣ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಈ ಕೆಳಗಿನವರು ತಮ್ಮ e-KYC ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಉತ್ತಮ.

• ಬಿಪಿಎಲ್ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ಹೊಂದಿರುವ ಕುಟುಂಬದ ಸದಸ್ಯರು.
• ಎಪಿಎಲ್ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ಹೊಂದಿರುವ ಕುಟುಂಬದ ಸದಸ್ಯರು.
• ಅಂತ್ಯೋದಯ ಅನ್ನ ಯೋಜನೆಯ ಪಡಿತರ ಚೀಟಿದಾರರು.
• ಪಡಿತರ ಚೀಟಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಸರು ಇರುವ ಇತರ ಅರ್ಹ ಸದಸ್ಯರು.
• ಈ ಹಿಂದೆ e-KYC ಮಾಡಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದರೂ ಮತ್ತೆ ದೃಢೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಿರುವವರು.

ಮುಖ್ಯ ಸೂಚನೆ: ಕುಟುಂಬದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೆಸರಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಅರ್ಹ ಸದಸ್ಯರಿಗೂ ಅನ್ವಯಿಸುವ e-KYC ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕು. ಸರ್ಕಾರದ ಆ್ಯಪ್ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ನಿಗದಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಂತೆ ಪ್ರತಿ ಐದು ವರ್ಷಕ್ಕೊಮ್ಮೆ e-KYC ಪರಿಶೀಲನೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

3. ಅನ್ನಸೇವೆ ಆ್ಯಪ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?

ನಿಮ್ಮ Android ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.

ಹಂತ 1: ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ Google Play Store ತೆರೆಯಿರಿ.

ಹಂತ 2: ಹುಡುಕಾಟದ ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ Anna Seve ಎಂದು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ.

ಹಂತ 3: ಆ್ಯಪ್ ಪ್ರಕಟಿಸಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೆಸರನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಅಧಿಕೃತ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಕರು Director of e-Governance, Government of Karnataka ಎಂದು ನಮೂದಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಹಂತ 4: ಸರಿಯಾದ ಆ್ಯಪ್ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ Install ಬಟನ್ ಒತ್ತಿರಿ.

ಹಂತ 5: ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ Aadhaar Face Authentication ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಧಿಕೃತ AadhaarFaceRD ಆ್ಯಪ್‌ನ್ನೂ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಿ.

ಅಧಿಕೃತ ಆ್ಯಪ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ:

Anna Seve – Google Play Store

ಅಪರಿಚಿತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಿಂದ APK ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಡಿ.

4. ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ e-KYC ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?

ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.

ಹಂತ 1: ಆ್ಯಪ್ ತೆರೆಯಿರಿ

ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಅನ್ನಸೇವೆ ಆ್ಯಪ್ ತೆರೆಯಿರಿ. Citizen ಅಥವಾ Self Login ಆಯ್ಕೆ ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

ಹಂತ 2: ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ

ಆ್ಯಪ್ ಕೇಳುವ ಪ್ರಕಾರ ನಿಮ್ಮ ಪಡಿತರ ಚೀಟಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.

ಹಂತ 3: OTP ದೃಢೀಕರಣ ಮಾಡಿ

ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ OTP ಬಂದರೆ ಅದನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ ದೃಢೀಕರಿಸಿ.

ಹಂತ 4: e-KYC ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ

ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ e-KYC ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ದೃಢೀಕರಣದ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ.

ಹಂತ 5: ಮುಖದ ದೃಢೀಕರಣ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ

ಆ್ಯಪ್ ಸೂಚಿಸುವಂತೆ ಮುಖದ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ.

ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಅನುಮತಿ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಅಧಿಕೃತ Aadhaar Face Authentication ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಬೇಕಾಗಬಹುದು.

ಹಂತ 6: ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ

ದೃಢೀಕರಣ ಯಶಸ್ವಿಯಾದ ನಂತರ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸುವ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ e-KYC ಸ್ಥಿತಿಯ ವಿವರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಗಮನಿಸಿ: ಆ್ಯಪ್‌ನ ಆವೃತ್ತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಮೆನುಗಳ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಹಂತಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು. OTP, ಮುಖದ ದೃಢೀಕರಣ ಅಥವಾ ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಆ್ಯಪ್ ಕೇಳುವ ರೀತಿಯೂ ಬದಲಾಗಬಹುದು.

5. e-KYC ಮಾಡಲು ಬೇಕಾಗುವ ದಾಖಲೆಗಳು

e-KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಆರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಈ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.

1. ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ.
2. ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್.
3. ಆಧಾರ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಗತ್ಯ ದೃಢೀಕರಣ ಸೌಲಭ್ಯ.
4. ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ.
5. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವಿರುವ Android ಮೊಬೈಲ್.
6. ಮುಖದ ದೃಢೀಕರಣಕ್ಕೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮುಂಭಾಗದ ಕ್ಯಾಮೆರಾ.

ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಆಧಾರ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ OTP ಬರುವ ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸುವ ಅಧಿಕೃತ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.

6. e-KYC ಮಾಡಿಸದಿದ್ದರೆ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ರದ್ದಾಗುತ್ತದೆಯೇ?

ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ವಹಿಸಬೇಕು.

e-KYC ಅಪೂರ್ಣವಾಗಿದ್ದರೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಇಲಾಖೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಪರಿಶೀಲನೆ ಅಥವಾ ಮುಂದಿನ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ e-KYC ಮಾಡಿಸದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ತಕ್ಷಣವೇ ರದ್ದಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಅಂತೆಯೇ, ಪಡಿತರ ಅಥವಾ ಇತರ ಸರ್ಕಾರಿ ಯೋಜನೆಗಳ ಪ್ರಯೋಜನ ನಿಲ್ಲುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದು ಅನ್ವಯಿಸುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಫಲಾನುಭವಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ e-KYC ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಸಮಸ್ಯೆ ಕಂಡುಬಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ನ್ಯಾಯಬೆಲೆ ಅಂಗಡಿ ಅಥವಾ ಆಹಾರ ಇಲಾಖೆಯ ಅಧಿಕೃತ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

7. e-KYC ಮಾಡುವಾಗ ಸಮಸ್ಯೆ ಬಂದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಆ್ಯಪ್ ಬಳಸುವಾಗ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎದುರಾಗಬಹುದು.

1. ಮುಖದ ದೃಢೀಕರಣ ವಿಫಲವಾದರೆ:
   ಸಾಕಷ್ಟು ಬೆಳಕು ಇರುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಕುಳಿತು, ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
2. OTP ಬರದಿದ್ದರೆ:
   ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
3. ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ವಿವರಗಳು ಕಾಣಿಸದಿದ್ದರೆ:
   ನೀವು ನಮೂದಿಸಿದ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಸಮಸ್ಯೆ ಮುಂದುವರಿದರೆ ನ್ಯಾಯಬೆಲೆ ಅಂಗಡಿ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಇಲಾಖೆಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
4. ಆ್ಯಪ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದರೆ:
   ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
5. ಆಧಾರ್ ವಿವರಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯಿದ್ದರೆ:
   ಅಧಿಕೃತ ಆಧಾರ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ನೆರವು ಪಡೆಯಿರಿ.
6. ಪ್ರಮುಖ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು

ಸೇವೆ	ಲಿಂಕ್
ಅನ್ನಸೇವೆ ಆ್ಯಪ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್	Google Play Store
ಕರ್ನಾಟಕ ಸರ್ಕಾರದ ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟಲ್	Seva One ಕರ್ನಾಟಕ
ಕರ್ನಾಟಕ ಒನ್ ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟಲ್	Karnataka One

9. ಪದೇಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು (FAQ)

ಪ್ರಶ್ನೆ 1: ಅನ್ನಸೇವೆ ಆ್ಯಪ್ ಎಂದರೇನು?

ಉತ್ತರ: ಕರ್ನಾಟಕದಲ್ಲಿ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ e-KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು ಪರಿಚಯಿಸಿರುವ ಆ್ಯಪ್.

ಪ್ರಶ್ನೆ 2: ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಕುಳಿತು e-KYC ಮಾಡಬಹುದೇ?

ಉತ್ತರ: ಹೌದು. ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಸೌಲಭ್ಯ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ದೃಢೀಕರಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೆ ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬಹುದು.

ಪ್ರಶ್ನೆ 3: ಕುಟುಂಬದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ e-KYC ಮಾಡಿಸಬೇಕೇ?

ಉತ್ತರ: ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೆಸರಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಅರ್ಹ ಸದಸ್ಯರೂ ಅನ್ವಯಿಸುವ e-KYC ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕು.

ಪ್ರಶ್ನೆ 4: ಅನ್ನಸೇವೆ ಆ್ಯಪ್ ಎಲ್ಲಿ ಸಿಗುತ್ತದೆ?

ಉತ್ತರ: Google Play Storeನಲ್ಲಿ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರಕಟಕರ ಹೆಸರನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಪ್ರಶ್ನೆ 5: e-KYC ಮಾಡಲು ಹಣ ಪಾವತಿಸಬೇಕೇ?

ಉತ್ತರ: ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ಸ್ವಯಂ e-KYC ಮಾಡಲು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಶುಲ್ಕವಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ಅಧಿಕೃತ ಆ್ಯಪ್ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ಇಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಹಣ ನೀಡುವ ಮೊದಲು ಅಧಿಕೃತ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಪ್ರಶ್ನೆ 6: e-KYC ಆಗದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಉತ್ತರ: ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಸಮಸ್ಯೆ ಮುಂದುವರಿದರೆ ನ್ಯಾಯಬೆಲೆ ಅಂಗಡಿ ಅಥವಾ ಆಹಾರ ಇಲಾಖೆಯ ಅಧಿಕೃತ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

7. e-KYC ಮಾಡುವಾಗ ಸಮಸ್ಯೆ ಬಂದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

• ಮುಖದ ದೃಢೀಕರಣ ವಿಫಲವಾದರೆ: ಕತ್ತಲು ಇರುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿರದೆ, ಉತ್ತಮ ಬೆಳಕು (Lighting) ಇರುವ ಕಡೆ ನಿಂತು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

• OTP ಬರದಿದ್ದರೆ: ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ನಮೂದಿಸಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

• ಆ್ಯಪ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ: ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ಲೇಟೆಸ್ಟ್ ವರ್‌ಶನ್‌ಗೆ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ಬಳಿಕ ಟ್ರೈ ಮಾಡಿ. ಸಮಸ್ಯೆ ಮುಂದುವರಿದರೆ ಹತ್ತಿರದ ನ್ಯಾಯಬೆಲೆ ಅಂಗಡಿ ಅಥವಾ ಆಹಾರ ಇಲಾಖೆಯ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

10. ಸಮಾರೋಪ

ಕರ್ನಾಟಕದ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ಫಲಾನುಭವಿಗಳಿಗೆ ಅನ್ನಸೇವೆ ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಉಪಯುಕ್ತ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೌಲಭ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದರ ಮೂಲಕ e-KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ನ್ಯಾಯಬೆಲೆ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಸರತಿ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲುವ ಅನಿವಾರ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಉದ್ದೇಶವಿದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ e-KYC ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ದೃಢೀಕರಣ ಬಾಕಿ ಇದ್ದರೆ ಅಧಿಕೃತ ಆ್ಯಪ್ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ.

ವೆಬ್‌ಸೈಟ್: udyogimitra.in